Если вы уже точно знаете какой тортик хотите - смело копируйте вопросы, отвечайте и отправляйте анкету нам (активные ссылки ниже). Это позволит максимально быстро рассчитать стоимость и принять ваш заказ :)

1. Дата получения заказа
2. Имя и контактный номер (мы не храним эти данные и не делаем рекламные рассылки. контакты нужны для маркировки вашего заказа и экстренной связи в случае форс-мажора)
3. Размер торта (бенто | торт S | торт M | торт L | торт XL | cake to go 350мл | cake to go mini 4/6/9)
4. Начинка
5. Декор (цвет фона, декор и его цвет, рисунок или фигурка и т.д)
6. Надпись (сам текст и его цвет)
7. Способ получения и диапазон времени для выдачи заказа максимум в один час с 10:30 до 19:00 (например: самовывоз 12:30-13:30; или: курьер 16:00-17:00)

Какой у вас график работы?

Мы собираем и выдаем торты со вторника по пятницу с 10:30 до 19:00. Для выдачи заказа выбирается диапазон максимум в один час.

Какой срок изготовления торта?

Минимальный срок для заказа торта - за 3 суток до даты (при наличии мест)

Какой срок годности торта?

Торты с ягодными начинками - 48 часов.

Торты без ягод - 72 часа.

А какие начинки?

Все варианты начинок представлены на сайте. Обратите внимание, что они могут отличаться в зависимости от размера торта. Мы не готовим торты без лактозы, сахара, глютена, яиц и молочных продуктов

Какие декоры вы делаете? Можно ли напечатать фото?

Мы специализируемся на кремовом декоре различной сложности, поэтому мы делаем: кремовые надписи/рисунки/фигурки, ламбет (рюши), декоры с блестками и бантиками, кремовые торты в виде зверей, торт-сердце, торт-ракета.

Мы не делаем: печать на тортах, пряники, леденцы, мастику, живые цветы, кремовую флористику (реалистичные цветы из крема), сырые ягоды и фрукты, шоколадный декор, декор из вафельной бумаги и т.д

Можно заказать ярусный торт?

Нет. Мы готовим торты от 400гр (бенто) и до 2кг (торт XL), в один ярус. Если вам нужны сладости на большую компанию - с радостью сделаем сет из 2 или 3 тортов в едином стиле (это прекрасный шанс предложить гостям сразу несколько начинок) или один полноразмерный торт и набор стаканчиков cake to go к нему (тогда у каждого гостя будет свой персональный десерт со своим декором)

Как оформить и оплатить заказ?

Мы принимаем заказы только через директ или через ТГ, там же с радостью проконсультируем по всем тортовым вопросам. Мы не принимаем заказы по телефону или через другие мессенджеры. Все активные ссылки - внизу страницы.

Заказ считается оформленным только после заполнения анкеты и внесения 50% или 100% предоплаты.

Как я могу забрать заказ?

Все заказы выдаются на самовывоз или курьеру, оформленному вами в любом удобном приложении (чаще всего это яндекс или достависта) в заранее обговоренное время. Мы находимся по адресу Аргуновская 12 и выдаем заказы с 10:30 до 19:00 со вторника по пятницу

А можно заказать торт на пятницу, а забрать курьером в воскресенье?

Нет. Заказы выдаются только в тот день, на который они были оформлены. К сожалению по субботам, воскресеньям и понедельникам мы не работаем

Как правильно перевозить торт?

Если вы перевозите на машине - ставить торт только на пол на коврик, не ставить его в багажник или на сиденье. По возможности - включить кондиционер и направить его на коробку торта. Придвинуть сиденье так, чтобы коробка была максимально зафиксирована и постараться избегать резких торможений и тряски.

Если пешком\на общ.транспорте - держать коробку торта ровно, не трясти и не переворачивать, не убирать торт в рюкзак и постараться не падать :) Как можно скорее доставить торт до холодильника и дать ему там хорошенько остыть

Как хранить торт?

Строго в холодильнике. Коробка торта должна быть закрыта, сильнопахнущие продукты (сыр, рыба, копчености и т.д) лучше отодвинуть подальше

Если вы не нашли ответ на свой вопрос - всегда на связи с вами по ссылкам ниже :)

* Компания Meta, которой принадлежит Instagram, признана экстремистской и запрещена на территории РФ